秉持我們提供最佳客戶服務與支援的理念，我們很高興能提供
我們的客戶享有 GALAX 保固計劃，保證為符合資格的客戶提供迅速、簡單的 RMA 更換服務。
瑕疵產品。請注意，由於 GALAX 致力於履行業內最佳的有限保固，我們已
已作出並將繼續作出政策變更。請務必仔細閱讀本文件，並隨時查看以下資訊
更新。.

1. A) GALAX 收到的產品必須以原始狀態送達，性能符合原始規格，並且
   完整的所有原廠零件都在保護範圍之內。.
   B) 請以適當的包裝方式 (如氣泡膜和防靜電袋) 包裝卡片，以防止損壞。
   在將 RMA 產品運送給我們的過程中。.
   C)請勿退回任何不屬於 GALAX 或未獲得 RMA 批准的產品。我們將
   在收到被拒絕的物品後進行處理。.
   D) 退回的不良品必須包含包裝追蹤。此外，GALAX 建議 RMA 退貨
   投保。GALAX 不對任何遺失、被盜、損壞的包裹、損壞的內容負責。任何明顯的
   GALAX 將檢查運送過程中可能發生的損壞跡象，並可能對 RMA
   拒絕並退還給托運人。.
   E) GALAX 對其次級經銷商提供的 RMA 服務是有限的，我們不對產品的狀況負責。
   在下列情況下：
2. 保固期已過。.
3. 原來的風扇/冷卻器已被移除或改裝。.
4. 卡片上的任何元件已被移除/修改/新增。.
5. 卡片上有實體損壞（見下圖）。.
6. RMA 貨品在運送途中因包裝不當而損壞。在此情況下，它將被視為 “Out of
   保固”。為了避免這種情況發生，我們要求客戶在下列情況下小心墊好並妥善包裝 RMA 貨品
   航運。.

以下是被視為「過保固期」產品的例子：

PCB 損壞
PCB 彎曲
PCB 刮傷
組件碰撞、彎曲或扭曲
PCB 或元件燒毀
PCB 氧化
水或冷卻劑損壞
風扇或 GPU 散熱片積聚過多灰塵或碎屑